为进一步提升医院管理层的管理水平、提升医院的服务水平，我院于11月11日上午在行政6楼会议室举办了《医院经营管理面临挑战与对策——绩效管理与成本控制》《优质医疗服务与患者情感关怀》两个培训。本次培训由院长黎昌强主持，全体领导和中层干部均参加了此次培训。

本次培训邀请了DDI领导力认证讲师、英国行动学习认证讲师徐美厚教授，对医院经营管理和医疗服务两个板块进行了细致的讲解培训。培训会上，徐美厚教授带着问题同培训人员进行充分互动，让大家发散思维、拓展思维、直面存在问题，以此激发中层干部的内在管理潜能。此外，徐教授还从几个案例出发，对医院在经营管理中可能遇到的挑战作出了分析，详细讲解了服务型医疗机构应该如何提供优质医疗服务，如何加深患者情感关怀。

党委书记陈应军表示，此次中层干部管理培训会让我们进一步认识到医院发展管理中存在的问题，为进一步提高医院运营管理和医疗服务质量管理指明了方向。希望全院干部职工能直面问题、解决问题，进一步提高执行力，有效落实现代医院管理制度，实现医院高质量发展。