“五心医院”怎么建设？
具体工作怎么做，才能真正方便群众就医，提升就医获得感？

医院职工到底要从哪些地方改进，提高患者满意度？

8月7日，由医院领导班子成员及职能科室中干参加的“五心”医院建设推进会讨论回答了这些问题。会上摆出医院痛点难点问题，直面不足，将存在问题落实到科室，责任明确到人，对标补短，力争通过本次“五心”医院建设进一步提高医疗质量与服务，改善就医体验。

会上，党委书记陈应军强调：“五心”医院建设是全面贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，坚持以人民为中心的有效载体。全院上下要以改善优质诊疗体验、人文关爱体验、舒适环境体验、特殊群体就医体验、智慧就医体验为目标，实现诊疗水平、行业形象、院容院貌、服务品质、就诊效率五个提升，真正建设“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的“五心”医院。