金秋八月,在这个收获的季节,内分泌科收获了一句句、一篇篇来自病友们的感谢。病房里,李阿姨更是为内分泌科的医护人员竖起了大拇指,谈起在内分泌科住院的点点滴滴,李阿姨说,“这些医生护士是真的关心我啊,简直比我娃儿还亲!”

李阿姨入住内分泌科有4天了,子女不在身边,没有人照顾,加上腿脚不灵便,走起路来总不是很稳,接水成了困扰李阿姨的难题。护士发现这个问题后,于是每次护士们的发药车上都会多一壶水和一些一次性水杯,方便患者取用。

在发药时,护士总会贴心地问:“您需要温水服药吗?”“我给您倒上,您记得服药哦!”这一举动切实解决了李阿姨的困难,也为其他取水不方便、没有水杯的病友解决了服药用水问题。

在人口老龄化加剧的今天,患者老龄化已是病区常态,身体衰弱、腿脚不方便、无子女照顾等导致取水不便,不能按时服药等问题在病房时常出现。一杯40℃的水,既方便了患者,也暖了他们的心,让病友们切实感受到来自医护人员的贴心与关爱,感受到家一般的温暖。这个举动是内分泌科改善人文关爱体验,建设五心医院的众多举措之一,也是内分泌科护理团队不断提高护理服务质量,优化护理流程的关键所在。
昼夜交替,四季轮回,始终不变的,是医护人员守护“您”的初心。合江县人民医院始终以患者为中心,着力改善患者就医体验、提升患者满意度,当好患者的“家人”,努力建好“五心”医院。