70岁的杜爷爷因脑溢血在神经外科做了开颅手术，出院后因病情需要长期留置胃管。到了杜爷爷需要更换胃管的时间，家属通过“神经外科医患交流群”发出服务需求，值完班还来不及休息的护士罗永霞看到消息主动请缨到杜爷爷家帮助他更换胃管。

神经外科护士长杨芳表示，医院开展的延续性护理模式，使护理工作不再单纯地局限在患者住院期间，利用一切可能的资源纵向延伸护理服务的时间，横向拓展护理服务的层次，以满足患者自医院回归家庭和社会后的健康需求。医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，定期开展相关活动，以多种方式关注患者术后身体健康，有效解决居家患者实际需求，最大限度避免风险，节约就医时间，减轻家庭负担，为出院患者提供触手可及、更加便利、优质的医疗服务。